IP-телефония Cisco

  • Описание курса
  • Программа курса

  • В курсе рассматривается использование продукции Cisco для IP-телефонии. Курс создан на основе актуальных задач администрирования. После прохождения курса Вы сможете развернуть решение для IP-телефонии на базе Cisco в сетях малого и среднего масштаба, а также в сетях масштаба предприятия. Рассматривается настройка IP-телефонов Cisco, настройка CME (CUCME), CUCM, CUC. Рассматриваются мониторинг, поиск и устранение неисправностей.

    CME входит в состав Cisco IOS, и позволяет использовать роутер в качестве IP АТС. CME поддерживается начиная с Cisco 26xx и 17xx, что дает возможность развертывания недорогих решений. CUCM является решением IP-телефонии для сетей масштаба предприятия. Может поставляться как виртуальная машина.

    После прохождения нашего курса Вы сможете развернуть решение для IP-телефонии на базе Cisco быстро и недорого.

    Требования к слушателям: знание сетей на уровне CCNA.

    Продолжительность курса: 40 часов

    • Модуль 1. Сравнение традиционных и цифровых технологий передачи голоса.
      • Аналоговая связь.
      • Цифровая связь.
      • Структура традиционной телефонной сети (PSTN).
      • Сеть VoIP.
      • Оцифровка голоса.
      • Цифровые процессоры сигналов.
      • Качество обслуживания в сетях Cisco.
      • Основные протоколы передачи голоса.
    • Модуль 2. Элементы системы унифицированных коммуникаций Cisco.
      • Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME).
      • Cisco Unity Express (CUE).
      • Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
      • Cisco Unity Connection.
      • Cisco Unified Presence.
      • Cisco Unified Personal Communicator.
      • IP-телефоны Cisco.
    • Модуль 3. Использование IP-телефонов Cisco.
      • Подключение и электропитание IP-телефонов Cisco.
      • Виртуальные локальные сети (VLAN).
      • Загрузка IP-телефона Cisco.
      • Настройка DHCP-сервера на маршрутизаторах Cisco.
      • Использование протокола NTP.
      • Регистрация IP-телефона.
      • Лабораторная работа: подключение и загрузка IP-телефона.
    • Модуль 4. Конфигурирование CUCME.
      • Использование CLI и GUI для конфигурирования CUCME.
      • Базовое конфигурирование CUCME.
      • Администрирование пользователей и телефонов.
      • Настройка номерного плана в CUCME.
      • Дополнительные возможности CUCME.
      • Лабораторная работа: использование CLI для настройки CUCME.
      • Лабораторная работа: использование web-интерфейса для настройки CUCME.
      • Лабораторная работа: настройка телефона.
      • Лабораторная работа: управление пользователями.
      • Лабораторная работа: настройка номерного плана.
    • Модуль 5. Конфигурирование Cisco Unified Communications Manager.
      • Использование web-интерфейса.
      • Использование CLI.
      • Подключение IP-телефонов Cisco.
      • Подключение SIP-телфонов.
      • Управление пользователями.
      • Использование LDAP.
      • Использование номерных планов в CUCM.
      • Обеспечение мобильности пользователей.
      • Лабораторная работа: использование web-интерфейса для настройки CUCM.
      • Лабораторная работа: использование сервисов CUCM.
      • Лабораторная работа: авторегистрация телефонов.
      • Лабораторная работа: регистрация телефонов в ручном режиме.
      • Лабораторная работа: управление пользователями.
      • Лабораторная работа: маршрутизация вызовов.
    • Модуль 6. Система голосовой почты Cisco Unity Connection (CUC).
      • Обзор Cisco Unity Connection.
      • Управление пользователями.
      • Управление голосовыми сообщениями.
      • Лабораторная работа: настройка CUC.
    • Модуль 7. Поиск и устранение неисправностей CME.
      • Сбои при регистрации телефонов.
      • Проблемы номерного плана.
      • Проблемы QoS.
      • Лабораторная работа: Поиск и устранение неисправностей CME.
    • Модуль 8. Поиск и устранение неисправностей CUCM.
      • Проблемы регистрации IP телефонов.
      • Понимание сообщений Cisco Unified Communications Manager.
      • Детальные записи о вызовах (CDR) в Cisco Unified Communications Manager, их анализ.
      • Мониторинг системы с помощью инструмента RTMT (Real-Time Monitoring Tool).
      • Мониторинг голосовой почты Cisco Unity Connection.
      • Понимание механизма восстановления базы данных DRS (Disaster Recovery System).
      • Лабораторная работа: Генерирование сообщений инструмента Cisco Unified Communication Manager CAR.
      • Лабораторная работа: Мониторинг системы с помощью инструмента RTMT.
      • Лабораторная работа: Сохранение базы данных Cisco Unified Communication Manager с помощью DRS.